Condiciones de venta

Precios:

La marca MU TEXTILE ART, se reserva el derecho a modificar los precios de la “tienda on line” en todo momento, los productos serán facturados sobre el precio de las tarifas vigentes en el momento de la validación de tu pedido.

Los precios figuran en euros con el IVA incluido. Los gastos de transporte se añadirán al precio final.

El pedido:

Todos los productos  están sujetos a la disponibilidad de los mismos (que aparecerá en cada producto).

Si se producen dificultades en el suministro de algún producto o si no quedan en stock, nos reservamos el derecho de facilitarte información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que podrás encargar. Si no deseas hacer un pedido de esos productos sustitutivos, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado.

Los productos que figuran en stock se podrán comprar directamente desde la web.

Pedidos PERSONALIZADOS:

Si no aparece disponibilidad del producto elegido, puedes escribirnos para pedirnos lo que necesitas como pedido personalizado. Te confirmaremos posibilidades y plazos.

Validación:

Deberás aceptar las presentes condiciones de venta antes de validar el pedido final.

El envío:

Los envíos se realizarán, tras la confirmación de disponibilidad del artículo y una vez recibido el pago del pedido, se te ofrecerá un número de seguimiento con el cual podrás saber en todo momento dónde está tu pedido.

Como modo de envío se utiliza CORREOS y/o mensajería.

Los gastos de envío serán gratuitos para el territorio español. Para el resto del mundo y Europa se agregarán en el carrito de la compra.

También puedes venir a recoger tu pedido, encantada de recibirte.

Los compradores serán responsables de todos los gastos de envío adicionales o artículos no recibidos debido a una dirección incorrecta.

El comprador es responsable de cualquier impuesto, gastos de aduanas correspondientes.

Los envíos a Canarias: el cliente enviará por mail o en notas su número de DNI para completar la factura sin IVA, y se le devolverá la cantidad de impuesto retenido en el pedido de la web.

Nuestros costes de envío son:

España – Gratis

Europa – 15 euros

Resto del Mundo – 25 euros

Modos de pago:

  • pay pal
  • transferencia bancaria
  • tarjeta bancaria

Devoluciones y Cambios:

Aceptamos devoluciones  dentro de los 7 días siguientes a recibir tu pedido Los únicos casos en los que Mu Textile Art se hará responsable de la devolución del importe de la compra será por recepción de pedido erróneo, o por defecto del producto, procediendo a la previa comprobación y justificación del mismo. Los artículos que se devuelvan deben de estar en perfectas condiciones, sin usar, sin lavar con las etiquetas originales y el embalaje intacto.

Los artículos que no estén en rebajas se devolverán por el importe total -el coste del envío no se devuelve salvo en artículos defectuosos-, para cambio de artículo o por un bono para comprar en Mu Textile Art. Los artículos comprados en rebajas se devolverán únicamente para cambiarlo por otro artículo o por un bono para comprar en nuestra tienda. Recibirás un email de confirmación una vez que tu devolución haya sido procesada.

CAMBIOS: 7 días después de la recepción del pedido.

Los cambios son a costa del cliente. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones o cambios si el producto  no sigue nuestros requisitos de devolución. MU no se hace cargo del coste del envío de dichos cambios, así como de aduanas o impuestos internacionales, pérdida o daños de los artículos a cambiar.

Para cualquier duda o más información por favor escribe a Eugenia a hello@mutextileart.com, estaré encantada de ayudarte.

Protección de datos:

MU no compartirá tu información personal con otras organizaciones o terceras personas. Toda la información personal que nos envías es confidencial y usada exclusivamente para procesar tu pedido. Podríamos usar esta información únicamente para contactarte sobre ofertas y nuevos productos. Si quieres que quitemos tu nombre de nuestra lista de mailing por favor escríbenos a hello@mutextileart.com